خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. سياسة شركة تيكسا لخدمات الأعمال هي احترام خصوصيتك والامتثال لأي قانون أو لائحة قابلة للتطبيق بشأن أي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، بما في ذلك عبر موقعنا الإلكتروني، https://techsa.sa ، والمواقع الأخرى التي نملكها ونديرها.
المعلومات الشخصية هي أي معلومات عنك يمكن استخدامها للتعرف عليك. يشمل ذلك معلومات عنك كشخص (مثل الاسم، العنوان، وتاريخ الميلاد)، أجهزتك، تفاصيل الدفع، وحتى المعلومات حول كيفية استخدامك لموقع أو خدمة عبر الإنترنت.
في حالة احتواء موقعنا على روابط لمواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة، يرجى العلم أن تلك المواقع والخدمات لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها. بعد اتباع رابط إلى أي محتوى تابع لطرف ثالث، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية المنشورة لديهم لمعرفة كيفية جمعهم واستخدامهم للمعلومات الشخصية. هذه السياسة لا تنطبق على أي من أنشطتك بعد مغادرتك لموقعنا.
هذه السياسة سارية اعتبارًا من 13 نوفمبر 2020. آخر تحديث: 18 اغسطس 2025
المعلومات التي نجمعها تنقسم إلى فئتين: "المعلومات المقدمة طواعية" و"المعلومات التي تُجمع تلقائيًا".
المعلومات المقدمة طواعية" تشير إلى أي معلومات تقدمها لنا عن علم عند استخدام أو المشاركة في أي من خدماتنا وعروضنا الترويجية.
“المعلومات التي تُجمع تلقائيًا" تشير إلى أي معلومات تُرسل تلقائيًا من أجهزتك أثناء الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد تسجل خوادمنا تلقائيًا البيانات القياسية التي يوفرها متصفح الويب الخاص بك. قد يشمل ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، نوع وإصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت وتاريخ زيارتك، الوقت الذي تقضيه على كل صفحة، وتفاصيل أخرى حول زيارتك.
بالإضافة إلى ذلك، إذا واجهت أخطاء معينة أثناء استخدام الموقع، فقد نجمع تلقائيًا بيانات حول الخطأ والظروف المحيطة بحدوثه. قد تتضمن هذه البيانات تفاصيل تقنية حول جهازك، ما كنت تحاول القيام به عندما حدث الخطأ، ومعلومات تقنية أخرى تتعلق بالمشكلة. قد تتلقى إشعارًا بهذه الأخطاء أو قد لا تتلقى إشعارًا، حتى في اللحظة التي تحدث فيها أو طبيعة الخطأ.
يرجى العلم بأنه رغم أن هذه المعلومات قد لا تكون محددة لهويتك الشخصية بحد ذاتها، إلا أنه من الممكن دمجها مع بيانات أخرى لتحديد هوية الأشخاص بشكل فردي.
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تفاعلك مع خدماتنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات حول جهازك، مثل:
يمكن أن تعتمد البيانات التي نجمعها على الإعدادات الفردية لجهازك والبرامج. نوصي بمراجعة سياسات الشركة المصنعة لجهازك أو مزود البرامج لمعرفة المعلومات المتاحة لنا.
قد نطلب معلومات شخصية — على سبيل المثال، عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية أو عندما تتواصل معنا — والتي قد تتضمن واحدًا أو أكثر من التالي:
نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا سبب مشروع للقيام بذلك. في هذه الحالة، نجمع المعلومات الشخصية التي تكون ضرورية بشكل معقول لتوفير خدماتنا لك.
قد نجمع معلومات شخصية منك عند قيامك بأي من الأنشطة التالية على موقعنا الإلكتروني:
قد نجمع، نحتفظ، نستخدم، ونفصح عن المعلومات للأغراض التالية، ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية بطريقة غير متوافقة مع هذه الأغراض:
قد نقوم بدمج المعلومات الشخصية المقدمة طواعية والمعلومات التي تُجمع تلقائيًا مع المعلومات العامة أو بيانات الأبحاث التي نتلقاها من مصادر موثوقة أخرى. على سبيل المثال، قد تكشف أنشطتنا التسويقية وأبحاث السوق عن بيانات ورؤى، قد ندمجها مع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا لتحسين موقعنا وتجربتك فيه.
عند جمع ومعالجة المعلومات الشخصية، وبينما نحتفظ بهذه المعلومات، سنحميها بوسائل مقبولة تجاريًا لمنع الفقدان والسرقة، وكذلك الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح، أو النسخ، أو الاستخدام، أو التعديل.
رغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، إلا أننا ننصح بأنه لا توجد وسيلة نقل إلكترونية أو تخزين آمنة بنسبة 100%، ولا يمكن لأي شخص ضمان أمان البيانات بشكل مطلق.
أنت مسؤول عن اختيار أي كلمة مرور وقوتها الأمنية الإجمالية، وضمان أمان معلوماتك الشخصية داخل حدود خدماتنا. على سبيل المثال، التأكد من أن أي كلمات مرور مرتبطة بالوصول إلى معلوماتك الشخصية وحساباتك آمنة وسرية.
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما نحتاج إليها. قد يعتمد هذه الفترة الزمنية على ما نستخدم معلوماتك من أجله، وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. على سبيل المثال، إذا قدمت لنا معلومات شخصية كجزء من إنشاء حساب معنا، قد نحتفظ بهذه المعلومات طالما كان حسابك موجودًا في نظامنا. إذا لم تعد معلوماتك الشخصية مطلوبة لهذا الغرض، سنحذفها أو نجعلها مجهولة عن طريق إزالة جميع التفاصيل التي تعرفك.
ومع ذلك، إذا لزم الأمر، قد نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، أو محاسبي، أو تقارير، أو لأغراض الأرشفة في المصلحة العامة، أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي، أو لأغراض إحصائية.
لا نستهدف أي من منتجاتنا أو خدماتنا بشكل مباشر للأطفال تحت سن 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية عن الأطفال تحت سن 18 عامًا.
قد نفصح عن المعلومات الشخصية إلى:
تشمل الأطراف الثالثة التي نستخدمها حاليًا ما يلي:
المعلومات الشخصية التي نجمعها تُخزن وتُعالج في المملكة العربية السعودية، أو حيث نحتفظ نحن أو شركاؤنا أو الشركات التابعة لنا أو مقدمو الخدمات الخارجية بمنشآت.
قد لا تتمتع البلدان التي نخزن أو نعالج أو ننقل إليها معلوماتك الشخصية بنفس قوانين حماية البيانات مثل البلد الذي قدمت فيه المعلومات في البداية. إذا نقلنا معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة في دول أخرى: (1) سنقوم بتلك النقلات وفقًا لمتطلبات القانون المعمول به؛ و (2) سنحمي المعلومات الشخصية المنقولة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية.
اختيارك: بتقديمك معلومات شخصية لنا، تفهم أننا سنجمع، نحتفظ، نستخدم، ونفصح عن معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة الخصوصية. لست مضطرًا لتقديم معلومات شخصية لنا، ولكن إذا لم تفعل، قد يؤثر ذلك على استخدامك لموقعنا أو المنتجات و/أو الخدمات المقدمة عبره.
معلومات من أطراف ثالثة: إذا تلقينا معلومات شخصية عنك من طرف ثالث، سنحميها كما هو موضح في هذه السياسة الخصوصية. إذا كنت طرفًا ثالثًا يقدم معلومات شخصية عن شخص آخر، فإنك تقر وتضمن أنك حصلت على موافقة هذا الشخص لتقديم المعلومات الشخصية لنا.
إذن التسويق: إذا كنت قد وافقت مسبقًا على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنك تغيير رأيك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
الوصول: يمكنك طلب تفاصيل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
التصحيح: إذا كنت تعتقد أن أي معلومات نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير محدثة أو غير كاملة أو غير ذات صلة أو مضللة، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المتاحة في هذه السياسة الخصوصية. سنقوم باتخاذ خطوات معقولة لتصحيح أي معلومات يتبين أنها غير دقيقة أو غير مكتملة أو مضللة أو غير محدثة.
عدم التمييز: لن نميز ضدك لممارسة أي من حقوقك بشأن معلوماتك الشخصية. إلا إذا كانت معلوماتك الشخصية مطلوبة لتقديم خدمة معينة أو عرض معين لك (على سبيل المثال، تقديم الدعم الفني)، فلن ننكر عليك الخدمات و/أو نفرض عليك أسعارًا أو معدلات مختلفة للخدمات، بما في ذلك من خلال منح الخصومات أو الفوائد الأخرى، أو فرض العقوبات، أو تقديم مستوى أو جودة مختلفة من الخدمات.
إشعار بخروقات البيانات: سنمتثل للقوانين المعمول بها فيما يتعلق بأي خرق للبيانات.
الشكاوى: إذا كنت تعتقد أننا قد انتهكنا قانون حماية البيانات المعني وترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه وتزويدنا بكافة التفاصيل الخاصة بالخرق المزعوم. سنقوم بالتحقيق في شكواك والرد عليك كتابيًا، موضحين نتيجة تحقيقنا والخطوات التي سنتخذها للتعامل مع شكواك. لديك أيضًا الحق في الاتصال بهيئة تنظيمية أو سلطة حماية البيانات فيما يتعلق بشكواك.
إلغاء الاشتراك: لإلغاء الاشتراك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني لدينا أو إلغاء الاشتراك من الاتصالات (بما في ذلك اتصالات التسويق)، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المقدمة في هذه السياسة الخصوصية، أو إلغاء الاشتراك باستخدام وسائل الإلغاء المتاحة في الاتصال. قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك.
نستخدم "الكوكيز" لجمع المعلومات عنك وعن نشاطك عبر موقعنا. الكوكي عبارة عن قطعة صغيرة من البيانات التي يخزنها موقعنا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ويتم الوصول إليها في كل مرة تزور فيها موقعنا، حتى نتمكن من فهم كيفية استخدامك لموقعنا. يساعدنا هذا في تقديم محتوى بناءً على التفضيلات التي حددتها.
يرجى الرجوع إلى سياسة الكوكيز الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
إذا تم الاستحواذ علينا أو على أصولنا، أو في حالة الإفلاس أو التصفية، سيتم تضمين البيانات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، من بين الأصول المنقولة إلى أي أطراف تستحوذ علينا. تقر بأن هذه النقلات قد تحدث، وأن أي أطراف تستحوذ علينا قد تستمر في استخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه السياسة، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به، التي ستتحملها باعتبارها أساسًا لأي حقوق ملكية أو استخدام نتمتع بها على هذه المعلومات.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية ليست تحت إدارتنا. يرجى العلم بأننا ليس لدينا سيطرة على محتوى وسياسات تلك المواقع، ولا يمكننا قبول المسؤولية أو المساءلة عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.
وفقًا لتقديرنا، قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتعكس التحديثات في عملياتنا التجارية، والممارسات المقبولة حاليًا، أو التغييرات التشريعية أو التنظيمية. إذا قررنا تغيير هذه السياسة الخصوصية، سننشر التغييرات هنا على نفس الرابط الذي تستخدمه للوصول إلى هذه السياسة الخصوصية.
إذا كانت التغييرات جوهرية، أو إذا كان القانون المعمول به يتطلب ذلك، سنقوم بالاتصال بك (بناءً على تفضيلاتك المحددة للاتصالات منا) وجميع مستخدمينا المسجلين بتفاصيل جديدة وروابط للسياسة المحدثة أو المعدلة.
إذا كان القانون يتطلب ذلك، سنحصل على إذنك أو نمنحك الفرصة للقبول أو الرفض، حسبما هو مناسب، لأي استخدامات جديدة لمعلوماتك الشخصية.
لأي أسئلة أو مخاوف تتعلق بخصوصيتك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية:
تيكسا لخدمات الأعمال | TechSA Business Services Co.
info@techsa.sa
جميع الحقوق محفوظة لشركة تيكسا لخدمات الاعمال @